| 販売業者名 | Sanae school(株式会社CocoLino) |
| 代表責任者名 | 佐藤沙苗 |
| 所在地 | 〒457-0007 名古屋市南区駈上1-14-37 グランドメゾン駈上テラス607 |
| 電話番号 | 090-5855-8333 |
| 電話受付時間 | 10:00 〜 17:00 |
| メールアドレス | sanaeschool.info@gmail.com |
| ホームページURL | https://sanaeschool.com/ |
| 販売価格 | 各商品概要書・各サービス・コースの詳細ページ、またはお申込みフォームに表示される価格（税込）をご確認ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 送料（全国一律755円。商品30,000円以上の購入で送料無料。） 振込の場合、振込手数料 割賦決済の場合、分割手数料 |
| お届け時期 | 【商品のカテゴリー（物販）の場合】 入金確認後、3日以内に商品を発送いたします。 【Sanae schoolの場合】 入金確認後、理論動画視聴リンクをお送りいたします。 |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード |
| 入金期限 | クレジットカード決済：各カード会社の引き落とし日に準じます。 銀行振込：お申込みから7日以内にお願いいたします。 |
| 返品・交換・キャンセル等 | 【商品のカテゴリー（物販）の場合】 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。 【Sanae school の場合】 ・事業者（サロン経営・独立準備・講師活動等）として受講される場合 本契約は事業者間契約であり、クーリング・オフ制度は適用されません。 理由の如何を問わず、決済完了後の受講料の返金は一切お受けいたしかねます。 ・個人（趣味・未経験からの学習等）として受講される場合 契約書面受領日から8日以内は、無条件でクーリング・オフ（全額返金）が可能です。 それ以降の中途解約については、提供済みの役務対価および所定の解約手数料を差し引いた金額を返金いたします。 ただし、各講座の受講契約書に基づき「動画視聴ID」が発行された後は、当該役務提供が完了したものとみなされます。 この場合、契約書に明記された「動画視聴権の対価（初期役務費）」は、サービスの性質上、精算時の返金対象外となりますので、詳細は各受講契約書をご確認ください。 |
| 不良品の場合の返品期限 | 通常は、返品は受け付けておりません。 |
| 返品送料 | 【商品のカテゴリー（物販）の場合】 不良品の場合における返品送料は、当サロンが負担いたします。 【Sanae school の場合】 提供する動画視聴リンクの破損や、サービスに重大な欠陥がある場合は、速やかに修正・再提供の対応をさせていただきます。 |